書面溝通與口頭溝通辨析

為什麼它不屬於書面溝通?

書面溝通(Written Communication)的核心在於透過文字、符號或圖表來傳遞訊息。以下是各選項的分類:

  • 公告、郵寄(信件)、E-mail:這些方式都是利用文字進行記錄與傳達,訊息可以被保存、反覆閱讀,屬於典型的書面溝通

  • 用 Line 的語音電話:這屬於口頭溝通(Oral Communication)。雖然 Line 是一個社群軟體,但「語音電話」是透過聲音進行即時互動,性質與面對面交談或撥打一般電話相同。

 

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